亚马逊 帮助: 退货流程

请思考商品的旺盛生长反省极小的的退货诉讼顺序。。

亚马逊供养各式各样的商品的退货服现役的。你可以思考你买通的商品典型来买通。,提及意见分歧的恢复跑过。本文绍介了亚马逊自有商品的回归跑过。,条件买通的商品属于[在海内买通的商品]或[商品买通],请在所含之物中选择确切的的帮忙页来知道它。。

供养上门送货的商品,商人将在您的货上门后4天内上门受领。,请牧草电话学畅。,并牧草商品完好无损。(请恢复完全的GOO)、发票和礼物等。。

注意到: 批发商在受领时不回转现钞。。思考地址,申请表格受权后7天内受权,商品将向后伸展仓库栈。Amazon /常驻需求物(供应商需求和配电)收执商品,您的付还将被处置(如西装)。条件您需求查询极小的付还诉讼顺序,探望以任何方法付还。

恢复跑过如次。:

  1. 登录 网上回拜与交流中心,和点击恢复和换成纽扣。
    暗示:

    以下二十一类商品可经过网上回拜与交流中心自助处理或负责:

    • 个人财产处置:课本、乐队、培养阳明阴灵、电脑产额、数码影音、马饰状况、请求得到、鞋靴、玩意儿、厨具、家居陈设品、为演奏谱曲、小家电、 Kindle准备及附件。
    • 比率经营:家居陈设品装修、遥控器教训、个护康健、事务用品、汽车用品、珠宝首饰、钟表。

  2. 选择你需求复原的商品。
  3. 输出你需求退货的总计,选择[恢复的说辞],你可以在笔记中填写极小的的阐明。。
  4. 思考你的实际情况做以下几点
    • 条件恢复原来信仰的人的商品属于亚马逊专有的产额或动物SE,请选择指示方向退货。。
    • 向后伸展的商品属于存在需求和需求的商品,请点击[提到申请表格]。

    注意到: 许多的动物卖家需求反省你的退货请求得到。,和你接触。,执行你以任何方法退货。条件您无收到提到后回答的常驻供应商,您可以思考亚马逊相关性策略提到老虎机游戏在线玩市保证原告申请表格。更多细节消息请商量老虎机游戏在线玩市保证原告 论动物商品退货与换成的极小的顺序,请参阅退货、改变宗教信仰者及退货。

  5. 选择需求的恢复方法。
    • 退货地址:网上回拜与交流中心默许的退货地址为您的送货地址。如需更改,请在准备地址下面部分单击[选择倚靠地址]。。附加地址,探望我的新闻快报,翻开设置呼叫,单击教训录添加新地址,和选择它作为恢复地址。。
    • 供养上门送货的商品:商人将在大概四天内在国货买通商品。,请牧草电话学畅。,牧草商品完好无损。成交付后,在大概三个工作日内,商品恢复亚马逊仓库栈。。

      注意到: 指画北京市、成都市、佛山市、广州市、杭州市、合肥市、济南市、南昌市、南京市、宁波市、青岛市、厦门市、上海市、深圳、沈阳市、石家庄市、苏州市、天津市、武汉市、西安市、长春市、长沙市、郑州市、珠海、保定市、鞍山市、湖州、蚌埠市、锦州市,29城市主城区,商人将在大概包含第一天和最后一天内在国货买通商品。。

    • 不供养上门送货的商品: 请您根据网上回拜与交流中心需要量油印退货称标记放入赠送软件中,并以平邮或EMS的方法将退货商品寄回亚马逊金库(金库地址请商量地址列表。最重要的商品普通需求从装运到贮存器的2-4周。。供应商使自花授精陈设的现场商品,请按普通杆或快递服务邮寄给供应商。。

  6. 单击[持续]完成的十足在线恢复手感。

    注意到:

    • 条件你需求本身送货,确保您收到恰当地的付还,不要在完全一样赠送软件中涂多个定单或赠送软件。
    • 退货必需包装好(包含包装衬垫和包装)。,提议您在狂喜时重用Amazon的封套。,条件赠送软件内有纠缠着乐器等被奏响或小合意的人散布或点缀其间,请须带上十足的衬垫。。
    • 适合Amazon退货策略的商品,亚马逊证词验收后,无额定付还和换成费(包含付还和分派) 送货费等。。亚马逊造成的商品付还,亚马逊将复原比率乘客。非亚马逊造成的商品付还,领取的分派费废弃物回转。。在附近的 退货和掉换费实施细则,见付还分派费担负。欲知细节,请参阅以任何方法付还页。。
    • 迟到的不当的退货、易货贸易的,大哥大学、电脑、大连交通等需求化验新闻快报的商品,请接触客户服现役的处置。